Demande de remboursement de billets en ligne

Ce formulaire vous permet de demander le remboursement des billets Print@home que vous avez achetés.

L’échange ou le retour d’un ou de plusieurs billets est par principe exclu. Les gestes commerciaux sont laissés à la libre appréciation du Musée Suisse des Transports, conformément aux conditions générales qui régissent les billets Print@home (chiffres 4 et 5).

CGV print@home (113.14 KB)

Motif de remboursement

Veuillez sélectionner votre motif de remboursement:

Documents

Dans tous les cas de figure, les documents suivants doivent être joints à la demande de remboursement:

  • Le billet en ligne dont vous demandez le remboursement.
  • En cas de maladie ou d’accident: certificat médical, confirmation de l’employeur
  • En cas de décès: procuration ou cession de droit pour les héritiers légaux
  • Copie de la carte d’identité
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