Die Anschriften im Museum sind in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch. Für das Museum gibt es ausserdem einen chinesischen Audio Guide. Tagesfilme im Filmtheater und Planetarium-Shows sind in Deutsch mit französischer, italienischer und englischer Simultanübersetzung verfügbar. Auf Anfrage sind weitere Sprachen möglich. Das Swiss Chocolate Adventure wird in Deutsch (inkl. Deutsch für Hörbehinderte), Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch, Koreanisch, Chinesisch und brasilianisches Portugiesisch angeboten. Änderungen vorbehalten.

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