Les indications au musée sont en allemand, en français, en anglais et en italien. Les films du programme de jour au Cinéthéâtre et les présentations au Planétarium sont en allemand, avec traduction simultanée en français, italien et anglais. D’autres langues sont possibles sur demande. La Swiss Chocolate Adventure est proposée en allemand (y c. pour les malentendants), français, italien, anglais, espagnol, coréen, mandarin et portugais brésilien. Sous réserve de modifications.