Ce formulaire vous permet de demander le remboursement des billets Print@home que vous avez achetés.
L’échange ou le retour d’un ou de plusieurs billets est par principe exclu. Les gestes commerciaux sont laissés à la libre appréciation du Musée Suisse des Transports, conformément aux conditions générales qui régissent les billets Print@home (chiffres 4 et 5).
Dans tous les cas de figure, les documents suivants doivent être joints à la demande de remboursement:
- Le billet en ligne dont vous demandez le remboursement.
- En cas de maladie ou d’accident: certificat médical, confirmation de l’employeur
- En cas de décès: procuration ou cession de droit pour les héritiers légaux
- Copie de la carte d’identité
