Museo, Planetario, Cineteatro e Swiss Chocolate Adventure sono accessibili in sedia a rotelle. Il Museo dei Trasporti dispone di due sedie a rotelle che possono essere prese in prestito se disponibili. Per Swiss Chocolate Adventure, Planetario e Cineteatro consigliamo di prenotare i biglietti per telefono il giorno precedente.

Il Museo e la Swiss Chocolate Adventure sono accessibili anche per visitatori con disabilità auditive o visive.

Di fronte all'ingresso principale sono disponibili quattro parcheggi per disabili.

Nel Museo dei Trasporti si trovano due toilette prive di barriere architettoniche, dotate di maniglie.

Lavori di ristrutturazione nella Sala della Navigazione e del Turismo - accesso impedito all'ascensore
L'ascensore per passeggeri nella Sala della Navigazione e del Turismo sarà fuori servizio dal 21 maggio al 4 luglio. Durante questo periodo, il primo e il secondo piano sono accessibili solo attraverso le scale.
Il piano terra rimarrà accessibile come di consueto e potrà essere visitato senza limitazioni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.